MUULOX

Furnizorul principal B2B pentru Retail & HoReCa

Alegeți pachetul de mentenanță potrivit pentru a vă securiza afacerea:

  • [Contracte Casă de Marcat (AMEF)]: Asigurați-vă conformitatea legală continuă și funcționarea perfectă a echipamentelor fiscale. Acest contract este obligatoriu prin lege și include asistență tehnică, vizite periodice de verificare și prioritate la intervenții.
  • [Contracte IT&C]: Externalizați grijile legate de infrastructura hardware. Un abonament de mentenanță IT vă oferă suport remote și on-site pentru calculatoare, servere și rețele, monitorizare proactivă și intervenții rapide pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
  • [Contracte Software]: Maximizați investiția în [software-ul de gestiune]. Un contract de suport vă oferă asistență prioritară pentru orice întrebare, ajutor la configurări, update-uri la cele mai noi versiuni și suport pentru a utiliza la maximum toate funcționalitățile programului.
  • [Contract SIM / POS Bancar]: Asigurați conectivitatea permanentă a echipamentelor mobile. Acest serviciu acoperă managementul cartelelor SIM pentru casele de marcat cu GPRS sau pentru terminalele de plată mobile.
  • Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Casă de Marcat

    Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Casă de Marcat

    121.00lei

    Intră în legalitate și protejează-ți afacerea cu Contractul Anual de Service MUULOX. Acest abonament este obligatoriu pentru casele de marcat ieșite din garanție și asigură funcționarea optimă a echipamentului.

    • Beneficii: Asistență telefonică, Extragere XML, Programare Articole.
    • Prioritate: Rezolvare rapidă a solicitărilor față de clienții fără contract.
    • Valabilitate: 12 Luni.
  • Abonament Anual VPN Privat MUULOX - IP Static / Rețea Securizată (5 PC)

    Abonament Anual VPN Privat MUULOX – IP Static / Rețea Securizată (5 PC)

    242.00lei

    Soluția tehnică ideală pentru clienții care NU beneficiază de IP Fix de la furnizorul de internet. Serviciul nostru VPN vă oferă o adresă statică și un tunel securizat pentru accesarea serverelor de la distanță.

    • Capacitate: Până la 5 PC-uri / Dispozitive conectate simultan.
    • Funcție: Rezolvă lipsa IP-ului fix public.
    • Securitate: Tunel criptat pentru date sensibile.
    • Valabilitate: 12 Luni (1 An).
  • Abonament Mentenanță IT - Pachet START (1-3 Echipamente) / LUNA

    Abonament Mentenanță IT – Pachet START (1-3 Echipamente) / LUNA

    181.50lei

    Soluția ideală de externalizare IT pentru micro-întreprinderi și PFA-uri. Asigurăm funcționarea optimă a 1 până la 3 stații de lucru, oferind securitate datelor și suport tehnic rapid, exact când ai nevoie.

    • Acoperire: 1 – 3 Echipamente (PC / Laptop/ POS / Cantar / Imprimanta / Retea).
    • Tip Serviciu: Mentenanță preventivă și suport reactiv.
    • Timp de răspuns: Rapid (Prioritate față de clienții fără abonament).
    • Inclus: Optimizare, Securitate, Backup și Consultanță.
  • Pachet Servicii Complet AMEF : Fiscalizare, ANAF, Instruire și Contract Mentenanță 12 Luni (LAN/WiFi)

    Pachet Servicii Complet AMEF : Fiscalizare, ANAF, Instruire și Contract Mentenanță 12 Luni (LAN/WiFi)

    242.00lei

    Acest pachet de servicii vă asigură intrarea în legalitate rapidă și fără efort la achiziția unei noi case de marcat. Ne ocupăm de tot procesul birocratic și tehnic.

    • Include: Obținere NUI, Fiscalizare, Conectare ANAF.
    • Suport: Programare articole și Instruire personal.
    • Mentenanță: Contract de service și asistență tehnică pentru 12 luni.
    • Valabil pentru: Case de marcat conectate prin LAN sau WiFi.
  • Asistență Tehnică de Urgență (1 Oră) - În Afara Programului / Weekend (Clienți Fără Contract)

    Asistență Tehnică de Urgență (1 Oră) – În Afara Programului / Weekend (Clienți Fără Contract)

    435.60lei
    • Ai o problemă critică seara sau în weekend și nu ai abonament de mentenanță? Intervenim rapid pentru a debloca activitatea. Serviciu disponibil 24/7 pentru echipamentele/software-ul achiziționate de la noi.

    • Disponibilitate: Luni-Vineri (după 17:00), Sâmbătă, Duminică.
    • Timp de răspuns: Maxim 2 ore de la confirmarea plății.
    • Condiție obligatorie: Plata se face în avans (cu dovada plății).
    • Tip asistență: Remote (TeamViewer) sau Telefonic.
  • Asistență Tehnică de Urgență (1 Oră) – În Afara Programului / Weekend (Clienți Cu Contract)

    Asistență Tehnică de Urgență (1 Oră) – În Afara Programului / Weekend (Clienți Cu Contract)

    217.80lei

    Tarif preferențial pentru clienții cu contract activ! Dacă ai o urgență tehnică în weekend sau seara, intervenim rapid pentru a-ți debloca activitatea.

    • Eligibilitate: Doar pentru clienții cu abonament de mentenanță activ.
    • Disponibilitate: În afara programului standard (Luni-Vineri după 17:00 + Weekend).
    • Timp de răspuns: Maxim 2 ore de la confirmarea plății.
    • Condiție: Plata în avans.
  • Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Imprimantă Fiscală

    Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Imprimantă Fiscală

    242.00lei

    Intră în legalitate și protejează-ți afacerea cu Contractul Anual de Service MUULOX. Acest abonament este obligatoriu pentru casele de marcat ieșite din garanție și asigură funcționarea optimă a echipamentului.

    • Beneficii: Asistență telefonică, Extragere XML, Programare Articole.
    • Prioritate: Rezolvare rapidă a solicitărilor față de clienții fără contract.
    • Valabilitate: 12 Luni.
  • Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO e-Factura V6 / Punct de Lucru

    Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO e-Factura V6 / Punct de Lucru

    435.60lei

    Asigură funcționarea corectă și actualizarea programului de gestiune ForIT RO e-Factura V6. Beneficiezi de asistență tehnică rapidă prin telefon sau internet pentru instalare, configurare și transmiterea facturilor în SPV.

    • Serviciu: Asistență Software (Remote/Telefonic).
    • Program: Luni-Vineri, 08:00 – 17:00.
    • Include: Actualizări legislative, Reinstalare, Transfer licență.
    • Valabilitate: 1 An (per Punct de lucru).
  • Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Restaurant V6 / Punct de Lucru

    Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Restaurant V6 / Punct de Lucru

    1,161.60lei

    Asigură funcționarea continuă a soluției complexe de gestiune ForIT RO Restaurant V6. Beneficiezi de asistență tehnică specializată pentru configurarea rețetarelor, a meselor și a fluxului de vânzare, precum și de actualizări legislative.

    • Serviciu: Asistență Software HoReCa (Remote/Telefonic).
    • Specific: Suport Configurare Rețetar, Mese, Imprimante Secție.
    • Include: Actualizări versiune, Reinstalare, Transfer licență.
    • Valabilitate: 1 An (per Punct de lucru).
  • Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Magazin V6 / Punct de Lucru

    Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Magazin V6 / Punct de Lucru

    726.00lei

    Asigură funcționarea continuă și fără erori a programului de gestiune și vânzare ForIT RO Magazin V6. Beneficiezi de asistență tehnică rapidă prin telefon sau internet pentru instalare, configurare și actualizări legislative.

    • Serviciu: Asistență Software (Remote/Telefonic).
    • Program: Luni-Vineri, 08:00 – 17:00.
    • Include: Actualizări versiune, Reinstalare, Transfer licență.
    • Valabilitate: 1 An (per Punct de lucru).
  • Contract Anual Mentenanță și Service Casă de Marcat cu Deplasare Inclusă (4 Revizii + 4 Intervenții la Cerere)

    Contract Anual Mentenanță și Service Casă de Marcat cu Deplasare Inclusă (4 Revizii + 4 Intervenții la Cerere)

    484.00lei

    Alege pachetul Premium pentru confort total. Contractul include deplasarea tehnicienilor MUULOX direct la punctul dumneavoastră de lucru pentru revizii periodice și reparații.

    • Total Deplasări: 8 Vizite/An incluse în preț.
    • Structură: 4 Revizii Trimestriale + 4 Intervenții la cerere.
    • Beneficii: Manoperă Gratuită, Prioritate, Extragere XML.
    • Reacție: Garanția deplasării în max. 48h.
  • Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Casă de Marcat SMART

    Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Casă de Marcat SMART

    363.00lei

    Intră în legalitate și protejează-ți afacerea cu Contractul Anual de Service MUULOX. Acest abonament este obligatoriu pentru casele de marcat ieșite din garanție și asigură funcționarea optimă a echipamentului.

    • Beneficii: Asistență telefonică, Extragere XML, Programare Articole.
    • Prioritate: Rezolvare rapidă a solicitărilor față de clienții fără contract.
    • Valabilitate: 12 Luni.
  • Pachet Servicii Anual DatecsPay: Abonament Date SIM (2GB) TMS POS Bancar

    Pachet Servicii Anual DatecsPay: Abonament Date SIM (2GB) TMS POS Bancar

    242.00lei

    Asigură funcționarea continuă a terminalului tău de plată DatecsPay. Pachetul anual acoperă costurile de comunicare, actualizările de securitate și reparațiile tehnice.

    • Conectivitate: Abonament Date SIM (2GB/lună) inclus.
    • Software: Update TMS (Terminal Management System).
    • Service: Manoperă Gratuită la sediul Muulox.
    • Suport: Asistență tehnică 08:00-17:00.
  • Pachet Servicii Anual DatecsPay PREMIUM: Abonament Date SIM (25GB) TMS, DATECS BC50

    Pachet Servicii Anual DatecsPay PREMIUM: Abonament Date SIM (25GB) TMS, DATECS BC50

    484.00lei

    Pachetul Premium dedicat dispozitivului „All-in-One” Datecs BlueCash-50. Include un trafic de date generos (25 GB/lună) pentru a susține rularea aplicațiilor de vânzare din Cloud (Android), concomitent cu transmisia datelor către ANAF și procesarea plăților bancare (TMS).

    • Trafic Internet: 25 GB / Lună (4G).
    • Servicii: Conectare ANAF + Update Bancar (TMS).
    • Destinație: Soluții Soft Cloud / Android POS.
    • Durată: 12 Luni.
  • Pachet Servicii Anual DatecsPay: Abonament Date SIM (2GB) TMS, DATECS BC50

    Pachet Servicii Anual DatecsPay: Abonament Date SIM (2GB) TMS, DATECS BC50

    302.50lei

    Asigură funcționarea continuă a terminalului tău de plată DatecsPay BC50. Pachetul anual acoperă costurile de comunicare, actualizările de securitate și reparațiile tehnice.

    • Conectivitate: Abonament Date SIM (2GB/lună) inclus.
    • Software: Update TMS (Terminal Management System).
    • Service: Manoperă Gratuită la sediul Muulox.
    • Suport: Asistență tehnică 08:00-17:00.
  • Contract Date SIM GPRS - Conectare ANAF 1 An (Abonament Cartelă Casa de Marcat)

    Contract Date SIM GPRS – Conectare ANAF 1 An (Abonament Cartelă Casa de Marcat)

    121.00lei

    Abonament anual de date mobile (GSM/GPRS) necesar pentru casele de marcat care transmit datele către ANAF prin cartelă SIM. Asigură funcționarea legală și transmiterea automată a rapoartelor.

    • Serviciu: Abonament Date M2M (Machine to Machine).
    • Valabilitate: 12 Luni (1 An).
    • Obligativitate: Conform OpANAF nr. 435/2021.
    • Compatibilitate: Orice AMEF cu modem GPRS.
Filtru Închide
Cos de cumpărături Închide