Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Magazin V6 / Punct de Lucru

Descriere

Stabilitate pentru Activitatea de Vânzare cu Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Magazin V6 / Punct de Lucru

Programul ForIT RO Magazin V6 este inima afacerii tale, gestionând stocurile și vânzarea la casă. Acest contract de mentenanță îți garantează că ai mereu la dispoziție un specialist care să te ajute cu instalarea, configurarea echipamentelor periferice și rezolvarea erorilor de operare, minimizând timpii morți în magazin.

Servicii Incluse în Abonamentul Anual:

• Asistență Remote: Intervenții rapide prin conectare la distanță (AnyDesk, TeamViewer) sau telefonic, în intervalul 08:00 – 17:00.

• Actualizări Software: Actualizarea programului la noile versiuni, la solicitarea clientului, pentru a beneficia de funcții noi și conformitate fiscală.

• Suport Tehnic Complet:

• Instalare și Configurare inițială (sau pe calculatoare noi).
• Transfer de licență (în cazul înlocuirii PC-ului de vânzare).
• Corectarea erorilor apărute din folosirea incorectă a programului.
• Refacere bază de date (în limita posibilităților tehnice).

Avantajele Abonatului:

1. Prioritate: Solicitările clienților cu contract sunt preluate cu prioritate față de cele ocazionale, asigurând deblocarea rapidă a casei de marcat/vânzării.
2. Informare: Primiți notificări prin SMS/Email privind schimbările legislative sau actualizările importante.

Limitări și Excluderi:
Asistența tehnică se referă STRICT la exploatarea programului ForIT Magazin.

• NU sunt incluse: Configurări ale sistemului de operare Windows, devirusare, reparații hardware (PC, Casă marcat) sau rezolvarea problemelor legate de furnizorul de internet.
• Personalizări: Realizarea unor funcționalități noi la cerere sau rapoarte customizate se tarifează separat.

Notă: Prețul este per Punct de Lucru / An.