Ce include un Contract de Mentenanță IT de la Muulox?

Vă oferim pachete flexibile, adaptate dimensiunii și nevoilor afacerii dumneavoastră, care pot include:

• Mentenanță Proactivă: Verificări periodice ale stațiilor de lucru și ale serverelor pentru a identifica și remedia problemele înainte ca ele să afecteze productivitatea.
• Suport Tehnic Nelimitat (Remote și Telefonic): Angajații dumneavoastră pot contacta echipa noastră oricând întâmpină o problemă, de la un email care nu se trimite, la o aplicație care nu pornește.
• Intervenții On-Site: Pachetele noastre includ un număr de ore pentru deplasări la sediul dumneavoastră, pentru a rezolva probleme hardware sau de rețea care nu pot fi remediate de la distanță.
• Managementul Securității: Ne asigurăm că aveți soluții antivirus actualizate, că firewall-ul este configurat corect și că sistemele de operare au ultimele update-uri de securitate instalate.
• Consultanță și Recomandări: Vă sfătuim cu privire la achizițiile viitoare de echipamente și software, pentru a vă asigura că faceți investițiile potrivite.