Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO e-Factura V6 / Punct de Lucru

Descriere

Stabilitate și Conformitate pentru e-Factura Cu Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO e-Factura V6 / Punct de Lucru

Programul ForIT RO e-Factura V6 este un instrument critic pentru afacerea ta. Acest contract de mentenanță îți garantează că ai mereu la dispoziție un specialist care să te ajute cu instalarea, configurarea și rezolvarea erorilor de operare, asigurând transmiterea fără probleme a facturilor către ANAF.

Servicii Incluse în Abonamentul Anual:

• Asistență Remote: Intervenții rapide prin conectare la distanță (AnyDesk, TeamViewer) sau telefonic, în intervalul 08:00 – 17:00.
• Actualizări Software: Actualizarea programului la noile versiuni, la solicitarea clientului, pentru a rămâne conform cu modificările legislative.

• Suport Tehnic Complet:

• Instalare și Configurare inițială sau pe calculatoare noi.
• Transfer de licență (în cazul schimbării PC-ului).
• Corectarea erorilor apărute din folosirea incorectă a programului.

Avantajele Abonatului:

1. Prioritate: Solicitările clienților cu contract sunt preluate cu prioritate față de cele ocazionale.
2. Informare: Primiți notificări prin SMS/Email privind schimbările legislative sau actualizările critice ale aplicației.

Limitări și Excluderi:
Asistența tehnică se referă STRICT la exploatarea programului ForIT.

• NU sunt incluse: Configurări ale sistemului de operare Windows, devirusare, reparații hardware sau rezolvarea problemelor legate de furnizorul de internet.

• Personalizări: Realizarea unor funcționalități noi la cerere se tarifează separat, la un preț negociat.

Notă: Prețul este per Punct de Lucru / An.