Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Restaurant V6 / Punct de Lucru

Descriere

Stabilitate pentru Fluxul din Restaurantul Tău cu Contract Anual Mentenanță Software ForIT RO Restaurant V6 / Punct de Lucru

Programul ForIT RO Restaurant V6 este „creierul” locației tale, gestionând nu doar vânzarea, ci și scăderea gestiunii pe baza rețetarelor și transmiterea comenzilor la bucătărie. Complexitatea acestui soft necesită un suport tehnic pe măsură. Acest contract de mentenanță îți garantează ajutor rapid pentru configurări avansate și rezolvarea erorilor, asigurând că ospătarii pot marca comenzile fără întreruperi.

Servicii Incluse în Abonamentul Anual:

• Asistență Remote Specializată: Intervenții rapide prin AnyDesk/TeamViewer sau telefonic (Luni-Vineri, 08:00 – 17:00) pentru probleme specifice HoReCa.

• Suport Configurare Avansată:

• Asistență în definirea și modificarea Rețetarelor (ingrediente, consumuri).
• Configurarea și modificarea așezării Meselor în soft.
• Setarea imprimantelor de secție (Bar / Bucătărie) și a notelor de plată.

• Actualizări Software: Actualizarea programului la noile versiuni pentru conformitate fiscală și funcții noi.

• Mentenanță Generală:

• Instalare și Configurare inițială.
• Transfer de licență (schimbare PC/POS All-in-One).
• Corectarea erorilor de operare ale personalului.
• Refacere bază de date (în limita posibilităților tehnice).

Avantajele Abonatului:

1. Prioritate: În HoReCa, timpul este critic. Solicitările abonaților sunt preluate cu prioritate pentru a debloca rapid activitatea de servire.
2. Informare: Primiți notificări privind schimbările legislative care afectează sectorul restaurantelor.

Limitări și Excluderi:
Asistența tehnică se referă STRICT la exploatarea programului ForIT Restaurant.

• NU sunt incluse: Configurări ale Windows, devirusare, reparații hardware sau probleme de internet.
• Personalizări Complexe: Crearea integrală a meniului de la zero sau dezvoltarea de funcții noi se tarifează separat.

Notă: Prețul este per Punct de Lucru / An.