Transmiterea datelor XML către ANAF pentru casele de marcat

Vrem să vă informăm că, dacă aparatul de marcat fiscal nu afișează mesajul „transmis cu succes” sau dacă apare o eroare de transmitere timp de 1–4 zile, în majoritatea cazurilor nu este un motiv de panică.

Aceste situații pot apărea din mai multe motive, de exemplu:

• serverele ANAF pot fi în mentenanță sau în proces de actualizare;
• pot exista perioade în care serviciile ANAF nu funcționează corespunzător timp de 1–5 zile;
• conexiunea de date prin SIM, Wi-Fi sau LAN poate fi întreruptă în momentul efectuării raportului Z.

Este important să știți că, după remedierea problemei de la ANAF sau după restabilirea conexiunii la internet, rapoartele XML restante se transmit automat. Casa de marcat păstrează evidența fișierelor XML deja trimise și a celor care trebuie transmise ulterior.

Verificarea transmiterii XML la anumite modele de case de marcat

Daisy Compact M / Compact S / Expert SX
La închiderea zilei, după emiterea raportului Z, în aproximativ 1–3 minute aparatul tipărește un bon / notificare cu mesajul de confirmare a transmiterii.

ZIT / B20 / B10
La închiderea zilei, după emiterea raportului Z, în aproximativ 1–3 minute aparatul tipărește un bon / notificare cu mesajul de confirmare a transmiterii.

Partner 200 / 300 / 600
La închiderea zilei, după emiterea raportului Z, în aproximativ 1–3 minute aparatul tipărește un bon / notificare cu mesajul de confirmare a transmiterii.

Custom Big Plus / J Smart / K3F / Q3F
La închiderea zilei, după emiterea raportului Z, în aproximativ 1–3 minute aparatul tipărește un bon / notificare cu mesajul de confirmare a transmiterii

Datecs DP25/ DP150/ WP50 / DP05 / DP500 
Pentru casele de marcat Datecs, verificarea statusului transmisiei către ANAF se face prin apăsarea tastelor: ON → 5 → 8.
Aparatul va tipări un bon care conține statusul transmiterii datelor.

Tremol M20 / S25 / A19
Pentru casele de marcat Tremol, verificarea statusului transmisiei către ANAF se face prin apăsarea tastelor: MODE „pana apare data si ora” → ST.
Aparatul va tipări un bon care conține statusul transmiterii datelor.

Important privind conexiunea de internet

Pentru casele de marcat echipate cu cartelă SIM furnizată și administrată de MUULOX, gestionarea conexiunii de date se face de către MUULOX, conform contractului de servicii de date mobile.

Pentru casele de marcat conectate la internet prin LAN / Ethernet sau Wi-Fi, responsabilitatea pentru funcționarea conexiunii la internet nu aparține MUULOX. În aceste situații, eventualele erori de transmitere cauzate de lipsa conexiunii, întreruperi de rețea sau probleme ale serviciului de internet țin de rețeaua locală a clientului și/sau de furnizorul de internet.

Vă recomandăm să verificați periodic dacă locația are conexiune activă la internet și dacă echipamentul fiscal este conectat corect la rețea. După restabilirea conexiunii, fișierele XML restante se vor transmite automat.

Recomandarea noastră

Dacă observați că transmiterea nu se face imediat, verificați mai întâi conexiunea la internet sau la cartela SIM. În multe cazuri, transmiterea se va face automat imediat ce problema se rezolvă.

Dacă după 5 zile apare în continuare mesajul „netransmis” sau „eroare de transmisie”, iar conexiunea la internet este funcțională, vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe WhatsApp la 0770 498 602 și să ne trimiteți o poză cu eroarea. Echipa de service MUULOX va verifica problema.