Oferim asistență tehnică specializată, telefonic sau remote, pentru echipamente fiscale, IT&C și software.

Asistența tehnică este asigurată GRATUIT pentru clienții care au un contract de Service/Mentenanță valabil, încheiat cu unitatea noastră de service, în zilele lucrătoare (Luni–Vineri), între orele 09:00–17:00.

Pentru solicitări urgente în afara programului (în timpul săptămânii sau în weekend), vă rugăm să completați formularul de mai jos sau, dacă aveți cont pe muuloxerp.com, să vă autentificați și să deschideți un caz (Case).

Asistența tehnică se oferă în maximum 2 ore de la înregistrarea solicitării, pe baza dovezii de plată efectuate în avans, aferente serviciilor alese, în funcție de nivelul problemei și timpul estimat de remediere.