Contract Anual de Mentenanță și Service pentru Casă de Marcat SMART

Descriere

Asistență telefonică sau la sediul MUULOX privind echipamentele fiscale ( Casă de Marcat SMART) pe o perioadă de 1 an.

• Include: Manoperă gratuită și intervenții nelimitate la sediu.
• Servicii: Extragere XML, programare articole, setare dată/oră.
• Avantaj: Prioritate în service față de clienții fără contract.

Garanția Funcționării și Prevenirea Defecțiunilor
Acest contract asigură asistență telefonică sau la sediul MUULOX privind echipamentele fiscale (casă de marcat – imprimantă fiscală) / AN. Această operațiune garantează o lungă durată de funcționare a echipamentelor și previne majoritatea defecțiunilor care pot apărea în timpul utilizării.

SERVICII GRATUITE INCLUSE:

• Asistență tehnică: Telefonică sau la sediul MUULOX în intervalul 08:00 – 17:00.
• Constatare defecțiune: Diagnosticare gratuită.
• Programare coduri PLU: În format electronic și manual (maxim 20 articole manual, nelimitat electronic).
• Mentenanță uzuală: Setare ceas/dată.
• Rapoarte: Extragere rapoarte XML AMEF.
• Manoperă Service AMEF: Este GRATUITĂ pentru defecțiunile tehnice nesurvenite din neglijența beneficiarului sau a terțelor persoane.

AVANTAJELE CONTRACTULUI:

• Prioritate: În cazul în care ați încheiat un contract de service, tehnicienii noștri vor răspunde solicitării dumneavoastră înaintea solicitărilor clienților fără contract.
• Economie: Toate costurile de manoperă sunt gratuite.
• Actualizări articole: Puteți chema tehnicienii pentru adăugarea unui număr nelimitat de articole, fără taxare suplimentară.
• Informare: Primiți prin SMS și email informații importante privind schimbările legislative din domeniu.
• Oferte speciale: Beneficiați de oferte speciale la consumabile și echipamente periferice (marcatoare preț, sertare de bani, mașini de numărat bani, etc.) dedicate exclusiv abonaților la contractul de service.
• Respectarea legii: Intrați în legalitate în cazul în care ați cumpărat casa de marcat de cel puțin un an (contractul de service fiind obligatoriu după ieșirea casei de marcat din garanție).

Informații Suplimentare:

• Deplasări la client: Deplasări prompte la solicitare contra cost. Aveți garanția deplasării unui technician la sediul dumneavoastră în maxim 48 de ore de la solicitare.

• Plata: Se efectuează Anual. Prețurile variază în funcție de numărul aparatelor deținute.